English  |  正體中文  |  简体中文  |  Items with full text/Total items : 90074/105197 (86%)
Visitors : 7159337      Online Users : 41
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    ASIA unversity > 管理學院 > 經營管理學系  > 博碩士論文 >  Item 310904400/107866


    Please use this identifier to cite or link to this item: http://asiair.asia.edu.tw/ir/handle/310904400/107866


    Title: ISO 9001融入金屬加工製造與服務品質之研究:以金明機公司為例
    Authors: 林永誠
    Contributors: 經營管理學系碩士在職專班
    Keywords: ISO9001;金屬加工製造;服務品質
    Date: 2017
    Issue Date: 2017-09-18 14:47:56 (UTC+8)
    Publisher: 亞洲大學
    Abstract: 金屬加工業產品加工的品質優劣攸關著產業的競爭力,為了維持加工現場產品的品質,加工產業的業者不斷進行加工流程的改善,加工機台改良以期能製造出符合顧客需要的加工產品。因此,本研究目的運用ISO9001品質管理系統方法融入金屬加工製造,以確保加工產品能符合顧客要求。具體而言,本研究探討金屬加工主要加工流程的運作模式、探討ISO9001品質管理規劃的制訂、以及實際探究產品服務品質的滿意度。本研究採取個案研究法,以金明機公司為個案公司,透過收集個案公司制度規章與文件資料、現場觀察、問卷調查、以及訪談個案公司高階主管等方式進行資料收集。本研究資料分析結果得知,金屬加工業運用ISO9001可以有效改善加工產品的品質、提升作業效率與加工流程的速度、以及提高顧客對產品服務品質的滿意度。本研究所得結果能提供推行ISO9001金屬加工產業作為改善產品服務品質之參考。
    Appears in Collections:[經營管理學系 ] 博碩士論文

    Files in This Item:

    File Description SizeFormat
    index.html0KbHTML24View/Open


    All items in ASIAIR are protected by copyright, with all rights reserved.


    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback