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    Title: 時鐘產業顧客價值創新策略之研究
    A Study on Custormer’s Value Innovation Strategies for Clock Industry in Taiwan
    Authors: 葉智嘉
    Contributors: 經營管理學系碩士班
    Keywords: 時鐘;顧客價值;創新;藍海策略
    Date: 2006
    Issue Date: 2009-10-09 16:54:58 (UTC+8)
    Publisher: 亞洲大學
    Abstract: 時鐘產業是傳統產業之一,但時鐘市場的銷售額卻十分穩定,國內生產額衰退的部分多以進口挹注,為提升國內時鐘產業顧客價值,開拓新的市場領域,本研究擬以「藍海策略」之顧客價值為研究,研擬台灣時鐘產業經營策略,採用Holbrook(1994)的顧客價值分類,分別為效率、卓越、地位、尊敬、遊戲、美感、倫理與心靈設計問卷,並以AHP層級分析法,分析問卷。
    根據問卷分析,比較廠商和消費者的價值差異,由藍海策略之四項行動架構所應調整之價值構面為:1.消除:可網路購物、可電視購物、門市位於高級商圈、使用環保材質、省電省能;2.降低:銷售人員專業素養、選購高級時鐘;3.提升:交通方便、外觀創意設計、與居家裝潢一致性、符合自我風格;4.創造:品牌信賴感。以創造品牌、產品設計、門市地點和感性行銷做為創新價值之策略。
    Appears in Collections:[經營管理學系 ] 博碩士論文

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